Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

2.1. Données de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons :

• • Nom et prénom
• • Adresse email
• • Numéro de téléphone (optionnel)
• • Sujet de votre demande
• • Message

2.2. Témoignages

Si vous soumettez un témoignage, nous collectons :

• • Nom et prénom
• • Fonction / Entreprise (optionnel)
• • Contenu du témoignage
• • Note attribuée

2.3. Données de navigation

Lors de votre visite, des données techniques sont automatiquement collectées :

• • Adresse IP
• • Type de navigateur
• • Pages visitées
• • Date et heure de visite
• • Données de référence (provenance)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• • Traitement de vos demandes : répondre à vos questions et demandes de contact
• • Gestion de la relation client : suivi des dossiers et communication avec les clients
• • Publication de témoignages : affichage des avis clients sur le site (après modération)
• • Amélioration du site : analyse statistique de la fréquentation et optimisation de l'expérience utilisateur
• • Respect des obligations légales : conservation des données dans le cadre de nos obligations légales et professionnelles

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• • Consentement : lorsque vous soumettez volontairement vos données via nos formulaires
• • Intérêt légitime : pour l'analyse statistique du site et l'amélioration de nos services
• • Obligation légale : conservation des données dans le cadre de la déontologie des avocats

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées :

• • En interne : Maître Juliana Brandon et ses collaborateurs habilités
• • Prestataires techniques : hébergeur du site web (soumis à confidentialité)
• • Autorités : sur réquisition judiciaire uniquement

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• • Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• • Droit à l'effacement : supprimer vos données (sous conditions)
• • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous :

8. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.

Types de cookies utilisés :

• Cookies techniques (essentiels) : nécessaires au fonctionnement du site, ils ne nécessitent pas votre consentement (ex : gestion de session, préférences d'affichage).
• Cookies analytiques : mesure d'audience et statistiques de visite (Google Analytics ou équivalent). Ils nécessitent votre consentement.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

9. Sécurité des données

Le Cabinet Juliana Brandon met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation, la destruction ou la perte accidentelle.

• • Chiffrement HTTPS (SSL)
• • Accès restreint aux données
• • Sauvegardes régulières
• • Hébergement sécurisé en Europe

10. Transfert de données hors UE

Vos données personnelles sont hébergées au sein de l'Union Européenne et ne font pas l'objet de transfert vers des pays tiers, sauf exceptions dûment encadrées (ex : prestataires cloud avec garanties RGPD).

11. Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :

12. Modifications de cette politique

Le Cabinet Juliana Brandon se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.